Pour étudier une collection produits … et une marque.

Une série d’entretiens en magasin, au milieu de la collection produits. Consigne de départ : « Regardez la collection, allez vers ce qui vous attire ou vous interpelle, comme si vous étiez en shopping, et faites vos commentaires à haute voix. »

Un support très riche pour aborder la question des attentes produits, de la relation à la marque, de ses spécificités, forces et faiblesses par rapport à ses concurrents.
Etre au cœur de la collection libère la parole, l’appui des produits réels rend le discours très concret, très précis – pour preuve les centaines de photos et vidéos.

Une méthodologie reconduite pour un autre secteur du même client.