Pour que vos clients, avec leur réalité, soient présents au quotidien dans les réflexions de vos équipes, quoi de mieux que des rencontres directes ? Une démarche qui demande toutefois rigueur, accompagnement et expérience pour porter ses fruits, afin d’éviter les éventuelles erreurs d’interprétation. Nous accompagnons vos équipes dans une démarche de formation par la pratique…

Lire la suite Une nouvelle offre : Accompagner vos équipes à la rencontre de vos clients

Pour étudier en finesse les comportements et attentes en Prêt à Porter. Des entretiens visites à domicile, c’est classique. Dans  les chambres à coucher, devant les garde-robes, un peu moins : un support on ne peut plus concret pour investiguer les motivations, comportements et attentes en habillement. Une série d’entretiens visites-armoires, pour une marque de vêtements, avec…

Lire la suite Des entretiens ouvertures de placards

Pour étudier une collection produits … et une marque. Une série d’entretiens en magasin, au milieu de la collection produits. Consigne de départ : « Regardez la collection, allez vers ce qui vous attire ou vous interpelle, comme si vous étiez en shopping, et faites vos commentaires à haute voix. » Un support très riche pour aborder…

Lire la suite Des entretiens en magasin, au milieu des collections

Interviewée pour un intéressant article de Survey Magazine sur les entretiens qualitatifs, à domicile ou en points de vente : leur principe, ce qu’ils apportent, leurs conditions de succès. A domicile ou en point de vente, les entretiens qualitatifs

Lire la suite Les entretiens qualitatifs, interview Survey Magazine